Гарантийное обслуживание холодильного оборудования

Исправность холодильного оборудования — важнейшее условие успешной работы любого предприятия торговли или питания.

Компания «Логотек» предоставляет гарантийное обслуживание холодильных установок собственного производства. Наши специалисты выполнят все работы по гарантии качественно и оперативно. Ремонт производится с помощью современного оборудования и материалов.

Общие условия для выполнения гарантийного обслуживания:

Перед вводом в эксплуатацию просим ознакомиться с условиями гарантии:

1. Гарантия покрывает возможные подтвержденные заводские дефекты.
2. Срок гарантии на каждый вид изделия исчисляется с момента отгрузки со склада ПОСТАВЩИКА и указывается в гарантийном талоне.
3. Право на гарантийное обслуживание возникает только при условии письменного оповещения Продавца о вводе оборудования в эксплуатацию с приложением акта пуска изделия в эксплуатацию.
4. Гарантия действительна при наличии:
   •  гарантийного талона с указанием даты продажи, штампа фирмы-продавца, серийного номера изделия (компрессора);
   •  перечня работ при проведении монтажа;
   •  заполненного и подписанного акта пуска изделия в эксплуатацию организацией, имеющей лицензию на право работы с данным видом оборудования с приложением гидравлической и электрической принципиальной схемы;
   •  договора на техническое обслуживание со специализированной организацией на весь гарантийный срок эксплуатации изделия;
   •  акта замера сопротивления изоляции объекта;
   •  акта замера сопротивления между зажимом «земля» и металлическими частями изделия;
   •  сертификата на заправленное масло и хладагент;
   •  акта рекламации;
5. Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:
6. не были полностью выполнены все правила монтажа и эксплуатации в соответствии с требованиями завода-изготовителя и техническими характеристиками изделиями;
7. монтаж и подключение оборудования произведены организацией или лицами, не имеющими лицензии на проведение соответствующих работ, или не в соответствии с инструкцией по монтажу, схемой, рекомендациями ПОСТАВЩИКА;
8. изделие было подвергнуто изменениям, либо в него были встроены части чужого происхождения без письменного разрешения ПОСТАВЩИКА;
9. детали имеют механические повреждения, возникшие вследствие ошибок при монтаже и/или эксплуатации, небрежности и ненадлежащего хранения;
10. производилась установка компрессора в холодильную систему не соответствующей холодопроизводительности, а также в моноблок;
11. производилась установка компрессора на замену в холодильную систему без установки антикислотного фильтра на всасывании;
12. характеристики электропитания не соответствуют требованиям ГОСТ 13109-87 «Требования к качеству электроэнергии в электрических цепях общего назначения», а также при отсутствии или неправильном подключении устройств электрозащиты оборудования;
13. при недостаточной вентиляции помещения, в котором установлено оборудование, а также при недостаточно очищенной системе, при ненормальных вибрациях;
14. было допущено применение не сертифицированных токовых приборов защиты;
15. эксплуатация оборудования проводилась в области температур или давлений, не рекомендованной для данного типа оборудования, использовались масла, холодильные агенты, теплоносители и другие вещества, не рекомендованные фирмой-производителем;
16. использовались цветные жидкости для определения утечек;
17. допускались иные нарушения, не зависящие от гарантодателя;
18. Гарантия не включает в себя техническое обслуживание оборудования в течение гарантийного срока. Техническое обслуживание производится за отдельную плату.
19. При выходе оборудования из строя его демонтаж осуществляется только после проверки оборудования на месте демонтажа представителем ПОСТАВЩИКА или  согласовывается дополнительно, если выезд представителя ПОСТАВЩИКА не возможен. Претензия принимается к рассмотрению после получения документов указанных в П.3.При необходимости дополнительная проверка проводится на технической базе ПОСТАВЩИКА.
20. Расходы по демонтажу (монтажу) оборудования, подлежащего гарантийному ремонту (замене), несёт ПОКУПАТЕЛЬ.
21. В случае ремонта или замены  частей (узлов) оборудования сроки гарантии не продлеваются. Оборудование подлежащее замене переходит в собственность ПОСТАВЩИКА.
22. Предпосылками для выполнения обязательств ПОСТАВЩИКОМ по гарантии является в каждом случае то, что ПОКУПАТЕЛЬ следует своим обязательствам по оплате оборудования.
23. ПОСТАВЩИК не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный вследствие выхода оборудования из строя.